ご注文方法について

インターネット（24時間受付）下記ショップからご注文可能です。

お電話（9：00～17：00※土日祝は除く）
ご注文やご質問、ご相談などありましたら、ご連絡お待ちしております。

メール（24時間受付）
ご注文商品名・数量・お名前・ご住所・お電話番号・お支払方法をご入力して下記にメールを送信して下さい。

ゲルマニウム歴40年以上のプロがおります。

お支払方法について

代金引換（着払い）
代金引換は商品お届けの際に配達員にお支払い下さい。（別途手数料(330円～1,100円)がかかります。）
※現金のみ対応。クレジット支払いはできませんので、ご了承願います。

銀行振込・郵便振替（前払い・ご入金確認後発送）
銀行振込・郵便振替の場合、たいへん恐縮でございますが先払いとなります。
振込み期限はご注文日より１０日後です。
※振込手数料 はお客様のご負担となります。ご入金確認後、すみやかに発送いたします。

領収書について

弊社では各決済方法ごとに以下を弊社発行の領収書に代わるものと位置づけており、弊社発行の領収書には【再発行】の文言を記載させていただいております。何卒ご容赦下さい。
・銀行口座または郵便口座へ振込時：各金融機関のご利用明細書
・代金引換でのお支払い時：宅配会社からお渡しする控え
どうぞご理解の程宜しくお願いします。

送料について

送料（宅急便）

代金引換手数料
1万円未満・・・・・・・・・・・・・・・330円
1万円以上～3万円未満 ・・・・440円
3万円以上～10万円未満・・・ 660円
10万円以上～30万円まで・・・1,100円

銀行振込・郵便振替（前払い）
振込の際にかかる手数料はお客様のご負担となります。（入金確認後の商品発送となります。）

発送・お届けについて

商品の発送について
平日（月曜～金曜）13:00までのご注文は、当日発送いたします。
土日のご注文分は、月曜日の発送となります。
祝日のご注文分は、翌営業日の発送となります。

※お支払方法が、銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、入金確認後の商品発送となります。

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便でお届けいたします
配達時間（日本郵便を除く）を以下のようにご指定いただけます。

発送したお荷物の配送状況

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムでご確認いただけます。
商品発送後に伝票番号をお知らせしますので、番号を入力してください。

ご注文から商品が届くまで

（➁はAmazonまたはYahoo!ショッピングの場合のみ）

商品の返品について

商品の返品について
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。 1度開封したものは対応できませんので、ご了承願います。

商品の交換について
ご注文の商品と別のものが届いた場合、商品が壊れていた場合は、ご返品いただいた後に良品と交換いたします。
※納品後８日以内に弊社までご連絡ください。

商品の返品・交換についての送料
不良品や品違いの場合は弊社が負担いたします。お客様のご都合による返品・交換については申し訳ありませんがお客様の送料ご負担にてご返送ねがいます。

ゲルマニウム歴40年以上のプロがおります。